Presente de personagem (condições e como solicitar)
📢 O Presente de personagem envia um dos seus personagens para a conta de outro jogador no mesmo servidor. Solicite no Suporte ao cliente.
1. Quem pode solicitar
- As duas contas, a que envia e a que recebe, precisam estar vinculadas (contas de convidado não podem solicitar). → Como vincular sua conta
- Só é possível enviar para um personagem do mesmo servidor.
- Quem envia precisa comprar o Voucher de Presente de Personagem na loja do jogo.
- O personagem que recebe precisa ser de outra conta (o nome dele precisa ser diferente do nome do personagem enviado).
- Contas com restrição de presente não podem solicitar.
2. Como solicitar
- Verifique todas as condições acima.
- No Suporte ao cliente, escolha Presente de personagem e informe o nome do personagem enviado e o nome do personagem que recebe.
- Verificamos na hora a vinculação das contas, o personagem que recebe, o voucher e as restrições, e a Equipe de suporte informa o cronograma por resposta e por correio do jogo.
3. Importante
- Durante o processamento, nem a conta que envia nem a conta que recebe poderão entrar no jogo.
- Não altere o nome de nenhum dos dois personagens depois de solicitar. Se um nome mudar, o presente não poderá ser feito.
- Antes de solicitar, confira mais uma vez se os nomes dos personagens estão exatamente corretos.
- Para cancelar, deixe uma mensagem no mesmo chamado antes do processamento.