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伺服器轉移(轉服)

📢 伺服器轉移請在客服中心申請。申請前,請完成下方所有條件和整理事項。只要缺少任何一項,就無法進行轉移。

1. 申請條件

  • 帳號必須已連動(訪客帳號無法申請)。→ 帳號連動方法
  • 在商店購買伺服器轉移券,並開啟禮包,確認轉移券在物品欄中。
  • 只會轉移該帳號的一個角色。
  • 新開的伺服器須在開服一個月後才能轉入。
  • 受到轉服限制(處罰)的帳號無法申請。

2. 申請前需在遊戲中整理的項目

  • 退出公會
  • 交易所:取消已上架的道具,並領取尚未結算的道具
  • 郵箱:清空角色郵箱和帳號郵箱
  • 取消派遣任務:進行中的派遣任務裡的道具可能會在轉移過程中遺失,且無法復原。
  • 帳號倉庫:將需要的道具移到物品欄中(帳號倉庫不會轉移)

3. 不會轉移的內容

  • 原伺服器的排行紀錄
  • 好友列表
  • 寵物競速資料
  • 帳號倉庫(用於擴充倉庫欄位的黃金晶鑽不予退還)
    • 如果您有兩個以上的角色,其餘角色可以繼續使用帳號倉庫。即使只有一個角色,倉庫也會保留在已連動的帳號中。
  • 轉移完成後,該角色在原伺服器上的所有資料都將被刪除。

4. 申請方法

  1. 完成以上所有條件和整理事項。
  2. 在客服中心選擇轉服,並填寫要轉移的角色名稱和要轉入的伺服器。
  3. 帳號連動、轉移券及限制狀況會立即為您確認,處理時程將由客服團隊透過回覆和遊戲郵件通知您。

5. 注意事項

  • 處理期間,該帳號在原伺服器和新伺服器上的所有角色都無法登入。
  • 申請後請勿變更角色名稱。角色名稱一旦變更,轉移將無法進行。
  • 如果因您填寫的角色名稱或伺服器有誤而完成轉移,將無法撤銷或退款。申請前請再確認一次。
  • 如需取消申請,請在處理前於同一筆諮詢中留言。
問題還沒解決?請聯絡客服中心。 ›